Приветствую вас, дорогие друзья! В рубрике « Это выгодно!» расскажу о том, что это за продукт «Самокат» экосистемы Сбера. Как можно его использовать с выгодой для себя и своей семьи. Сегодня тему назвала так «Самокат – это быстро и удобно!»
Содержание статьи
Самокат – это быстро и удобно!
Самокат – это Российский сервис доставки продуктов питания и товаров для дома, а также одноимённая компания, владеющая сервисом. Эта компания является дочерним предприятием Сбербанка. Штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге. В 2022 году «Самокат» стал одним из крупнейших в России сервисов экспресс-доставки еды, и по числу доставленных заказов занимает 2-е место после «Яндекс. Еды» и «Яндекс. Лавки». Поначалу «Самокат» начинал работать только в Москве и Санкт-Петербурге, а сейчас открыт во многих городах России.
Как это работает?
Сервис «Самокат» начал работать еще в 2018 году в Санкт-Петербурге. Сегодня он представляется в более 20 крупных городах России. Скорость доставки обеспечивается благодаря дарксторам, расположенным в каждом районе города. На сборку уходит от 2–5 минут, на доставку еще 5–20 минут.
Интересно! Слово «даркстор» к нам пришло из английского языка. Проще говоря, это большой магазин, но он закрыт для покупателей. Он выглядит как склад с различными товарами.
Время доставки зависит от удаленности адреса покупателя до даркстора: в радиусе 1,5 км заказ приезжает за 15 минут. Компания постоянно расширяет сеть дарксторов. Сервис «выстрелил» в пандемию, однако и после снятия ограничений интерес к услуге у потребителей не угасает.
Как работает даркстор?
Даркстор «Самоката» на первый взгляд похож на обычный магазин. Такие же стеллажи с товарами, только без ценников. Сборка заказа начинается в тот момент, когда клиент нажимает кнопку «заказать». Уведомление появляется в приложении сборщика в виде списка. Для удобства сотрудников каждый пункт сопровождается фотографией товара. Кроме того, сами товары в списке располагаются так, чтобы маршрут сборщика получался минимальным.
По даркстору сотрудники передвигаются с тележками, в которые установлены пластиковые боксы с заранее развернутыми в них пакетами. Это тоже влияет на скорость доставки. В заказе таких боксов может быть несколько, сборщики ориентируются на объем и правила товарного соседства. Каждый товар перед укладкой в пакет отмечается ручным сканером, информация об этом автоматически дублируется в приложение. Собранный заказ передается курьеру.
Как происходит сборка заказа
Сборщик проверят качество всех свежих продуктов перед упаковкой в заказ. Почти все процессы в дарксторе автоматизированы. Есть отдельный алгоритм, который мониторит товарные остатки и алгоритм, который отслеживает сроки годности и дает сигнал о снятии позиции, у которой этот срок истек.
Потому случаи, когда пользователи «Самоката» получают просрочку, очень редки. И чаще всего это системный баг, а не ошибка человека, который собирает заказ. В пиковые часы или во время сильного снегопада, например, система может выставлять минимальную сумму чека для клиентов. Или вывести в район дополнительных курьеров, разослав пуш-уведомления тем, у кого в этот день выходной.
Кто работает в «Самокате»?
Общая численность сотрудников Самоката – свыше 10 тысяч человек. Курьеры составляют большую часть. И это единственные люди, которых видят клиенты. Условия работы сотрудников достаточно комфортные: начиная от обустройства быта внутри точки и заканчивая удобством формы. В дарксторах около 2 тысяч единиц складского учета, товарная матрица настраивается в зависимости от города и района. Например, в ассортименте дарксторов много продукции местных производителей.
Менеджеры компании стараются доводить до сведения покупателей информацию о новых продуктах, которые имеют дополнительные свойства. Например, макароны-ракушки из рисовой муки или макароны без глютена. В дальнейшем эта продукция постепенно становится лидером. «Самокат» интересуют все товарные категории, на которые есть спрос. В доставке используются существующие на рынке бренды, к которым у покупателей уже сложилось доверие.
Режим работы службы доставки Самокат: ежедневно, с 8:00 до 23:00, без праздничных и выходных дней. Здесь трудятся преимущественно пешие курьеры, которые передвигаются на самокатах или на велосипедах. Благодаря этому, заказ доставляется по указанному адресу в точно указанное время.
Стоимость доставки
Доставка продуктов службой Самокат осуществляется абсолютно бесплатно, независимо от суммы покупки. Это дает возможность каждому купить всего одну позицию, не сомневаясь в том, что она будет привезена по указанному им адресу. Даже, если вы сегодня уже посещали магазин, но по какой-либо причине забыли купить буханку хлеба или что-то еще, не стоит расстраиваться и одеваться для очередного похода в торговую точку. Курьер службы доставит забытый вами товар быстро и совершенно бесплатно! При этом все представленные в ассортименте продукты всегда соответствуют всем мировым стандартам и обладают оптимальным сроком годности.
Самые популярные категории продуктов в сервисе Самокат:
- Мясо;
- Рыба;
- Курица;
- Сыры;
- Колбасы и сосиски;
- Хлеб, мучные изделия, хлебцы;
- Макароны;
- Сладости и десерты;
- Молочная продукция;
- Продукты быстрого приготовления;
- Товары для дома;
- Средства личной гигиены;
- Предметы бытовой химии;
- Принадлежности для детей;
- Питания для детей;
- Гигиенические средства для детей;
- Товары для домашних животных.
Как сделать первый заказ
Наверняка после ознакомления со всеми преимуществами сервиса Самокат по доставке продуктов на дом, у многих появится желание сделать первый заказ. Это не составит особого труда даже для малоопытных пользователей компьютера или смартфона, достаточно просто выполнить следующие действия:
- Скачать мобильное приложение.
- Пройти легкую регистрацию.
- Указать адрес и время доставки.
- Выбрать необходимые Вам товары.
- Добавить выбранные позиции в виртуальную корзину.
- Выбрать способ оплаты (наличными курьеру по факту доставки или банковской картой через приложение).
- Нажать «оформить заказ».
После этого с вами свяжется сотрудник службы для уточнения заказа. В ближайшие полчаса вы уже сможете наслаждаться выгодной покупкой у себя дома!
В целях привлечения покупателей Самокат предоставляет каждому новому клиенту скидочный промокод на 150 рублей при первом, втором и третьем заказах от 800₽. Для его получения на сайте samokat.ru вам необходимо заполнить несколько граф:
- Указать имя и электронную почту (на нее поступит промокод);
- Из списка городов выбрать свой город;
- Нажать по кнопке «Отправить».
Напоследок
Еще проще зарегистрироваться на Самокат и сделать заказ по ссылке или перейти по QR-коду, указанный внизу. Воспользуйтесь данной услугой и получите выгоду от покупок. Сразу получите скидку от заказа на 800 рублей – скидку 150 рублей. Такую же скидку получите на второй и третий заказы.
Спасибо вам за внимание, дорогие читатели! Если вам интересна тема экономии и выгодных покупок, подписывайтесь на обновление статей в рубрике « Это выгодно!».
Пусть у Вас всё будет хорошо, Вера.
